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Líder Técnico de Desarrollo Salesforce

Intercam BancoMexico, Mexico

Hace 29 días

Descripción del trabajo

Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 29 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.

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Requisitos :

Licenciatura o Ingeniería en Administración, Finanzas, Económica, Programación, Actuaria o similares.
Experiencia de más de 4 años en configuración e implementación de Salesforce
Experiencia en al menos un proyecto con FSC en el sector financiero.
Conocimiento sólido de procesos bancarios, normativas de cumplimiento y atención al cliente.
Experiencia en levantamiento de requerimientos, diseño de soluciones y gestión de stakeholders.

Objetivo :

Responsable del seguimiento de los proyectos solicitados entre las áreas de negocio y los equipos técnicos, asegurando que las soluciones Salesforce estén alineadas con los procesos bancarios, regulaciones y necesidades del cliente. Es una figura clave para habilitar la transformación digital del Banco

Actividades :

Liderar sesiones de descubrimiento con áreas como Ventas, Servicio, Marketing y Cumplimiento.

Mapear procesos actuales y proponer mejoras orientadas a eficiencia y automatización.

Diseñar soluciones en Salesforce FSC alineadas con mejores prácticas y regulación.

Configurar funcionalidades como Actionable Relationship Center, Action Plans y Financial Goals.

Definir procesos de onboarding, KYC y flujos de servicio con Flow Orchestration y Service Process Studio.

Colaborar con el Arquitecto Técnico en estrategias de integración y migración de datos.

Asegurar la calidad, consistencia e integridad de los datos para una visión 360° del cliente.

Diseñar interfaces intuitivas adaptadas a distintos roles bancarios.

Elaborar materiales de capacitación y liderar sesiones de entrenamiento.

Coordinar talleres de diseño y documentar requerimientos funcionales y técnicos.

Supervisar la entrega de soluciones y apoyar en pruebas (UAT) y gestión del cambio.

Identificar nuevas funcionalidades o integraciones que potencien las capacidades del negocio.

Evaluar el uso de la plataforma y proponer mejoras para maximizar su valor.

Ofrecemos :

Sueldo Negociable (con base a la experiencia).

Contrato inicial por 3 meses y con base en desempeño posibilidad de obtener el contrato de planta.

Prestaciones de ley y Prestaciones Superiores a las de la Ley desde el primer día (Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, Descuentos y promociones en productos bancarios y con comercios afiliados, Total Pass, etc).

Horario : lunes a viernes.

Esquema de trabajo : Remoto y / o Hibrido.

En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica.

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Salesforce • Mexico, Mexico