Gestor De Servicios Ti / Itsm

3-5 años de experiência

• Tus actividades y responsabilidades diarias : _
• Asegurar el óptimo desempeño de los recursos tecnológicos de la empresa.
• Generar acciones correctivas para mejora de servicios del área.
• Asegurar soporte técnico y operativo a usuarios.
• Elaboración de reportes.
• Diseñar y ejecutar plan de acciones correctivas.
• Gestionar pagos para mantener servicios activos.
• Gestión con proveedores.
• Renovación de equipos HW y SW.
• Gestión del Service Desk.
• Implementación de estrategias para mejora continua.
• Los horarios en que trabajarás son : _

Lunes a viernes de 8 : 00 h a 18 : 00 h.

• Tu compensación económica por tu colaboración : _
• 26,000 brutos mensuales
• Prestaciones extralegales (SGMM, SV, FA, etc.)
• Experiência de 3-5 años en un puesto similar.
• Conocimientos o experiência en ITIL, administración de proyectos, marco de trabajo scrum, conocimiento en help desk, soporte operativo a aplicativos empresariales, soporte técnico referente a software y hardware, atención a usuarios.
• Licenciatura en Sistemas Computacionales o afín.

Buscamos una persona capaz de tomar decisiones operativas y tácticas, con enfoque en la mejora continua de los procesos de TI.

Si eres un líder, orientado al servicio a cliente y con habilidad para la supervisión de procesos¡Este es el puesto para ti!