FUNCIONES GENERALES
Mantener la confidencialidad de la información que reciba de la empresa para el desarrollo de sus funciones durante su relación laboral 5 años posteriores después de concluida la relación laboral
La administración y uso correcto de los recursos económicos, materiales y humanos que se le proporcionen para el óptimo desempeño de sus funciones
El apego irrestricto a las políticas institucionales del Grupo Harinas
Asegurarse de preservar la integridad física del personal del Grupo Harinas
Atención a Clientes
Supervisar las necesidades de atención y servicio por parte de la empresa
Colabora en el Registro, programación y envíos de los pedidos
Colabora y reporta el seguimiento en la atención a clientes
Planeación de Visita a Clientes y Prospectos (ruta)
Determina el Número de Clientes de la Ruta (según distancias o Tiempo de Visita)
Apoya en la elaboración del Plan de prospección de clientes (Nombres y Ubicación)
Responsable en la revisión del informe de Resultados en clientes visitados (Venta,
Obtención del Pedido
Dar seguimiento en la recepción del pedido de cliente físico, telefónico, correo,
Orden de Compra, etc.
formato)
Dar seguimiento a la revisión en la Captura de los pedidos en SAP
Apoyar en la solicitud de elaboración del PT cuando no se cuente con inventario
Apoyar en la programación de la entrega
Crédito y Cobranza
Colaborar en la aprobación de las condiciones comerciales
Apoyar en la recuperación y control de la Cartera de Crédito.
Identificar y dar seguimiento de la cartera vencida
Revisar la Solicitud de crédito y cumplimiento de requisitos.
Evaluación de Satisfacción del Cliente
Consolidar los resultados de la aplicación de la encuesta y presenta los resultados
Colaborar en el seguimiento de los planes de acción
Devolución de Producto
Implementar el Plan de acción correctiva
Apoyar en la comunicación al cliente
Tipo de puesto : Tiempo completo
Salario : $21,000.00 al mes
Horario :
Prestaciones :
Educación :
Experiência :
Lugar de trabajo : Empleo presencial
Foraneo • Juárez, Chihuahua, México