Key Account Manager

Estamos contratando!

Key Account Manager (Sector Inmobiliario)Ejecutivo de CuentaObjetivo de la posición : Responsable de la gestión integral y supervisión de proveedores de servicios generales como transporte y comedor que se proporcionan a los empleados.

Asegurando que los servicios se entreguen de manera eficiente, alineada con los objetivos y expectativas del cliente, optimizando costos y manteniendo un alto nivel de satisfacción.Funciones : Gestión de cuenta :

• Servir como punto de contacto principal asegurando una comunicación constante y efectiva.
• Gestionar la relación con los proveedores, supervisando su rendimiento y calidad.
• Asegurar que los servicios cumplan con los estándares acordados, tanto en calidad como en tiempo.
• Supervisar la operación de los servicios asegurando una oferta adecuada y de calidad para los usuarios, así como la correcta administración de los recursos.
• Realizar auditorías periódicas para evaluar el desempeño de los proveedores y la satisfacción de los usuarios de los servicios.
• Monitorear indicadores de desempeño (KPIs)
• Identificar áreas de oportunidad para mejorar la eficiencia de los servicios y proponer soluciones innovadoras que generen valor para el cliente.
• Controlar los presupuestos y costos asociados a los servicios asegurando que se mantengan dentro de los límites establecidos.
• Elaborar informes periódicos sobre el desempeño de los servicios, incluyendo análisis de costos, cumplimientos, KPI's y satisfacción del cliente.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas legales y de seguridad en los servicios.
• Asegurar la correcta asignación y uso de los recursos disponibles para cumplir con los objetivos operativos.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar el correcto manejo de recursos y presupuesto en los servicios de transporte y comedor.Requisitos :
• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
• Inglés avanzado indispensable
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de cuentas clave en áreas de logística, transporte, o servicios corporativos.Ofrecemos :
• Sueldo base mensual bruto +Prestaciones de la Ley + Prestaciones Superiores