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Ejecutivo De Telemarketing

Ejecutivo De Telemarketing

Meeting Point Book Shop S.A De C.VEcatepec de Morelos, Estado de México, México
Hace 1 día
Descripción del trabajo
  • MEETING POINT BOOKSHOP S.A. DE C.V.
  • Distribuidora de libros solicita EJECUTIVOS DE TELEMARKETING, para laborar en oficinas ubicadas en Ecatepec de Morelos (Cerca de la Vía Moleros y Avenida R1)
  • Sueldo $ 5,200 pesos.
  • Escolaridad : Preparatoria o Licenciatura Administrativa Trunca
  • Vivir cerca de Ecatepec de Morelos
  • CON EXPERIENCIA
  • Experiência deseable en telemarketing
  • Manejo de Excel y sistemas básicos de computadora
  • Buena presentación
  • Disponibilidad de tiempo
  • Tolerante
  • Buena actitud
  • Salario : $5,200.00 pesos (Sueldo Mensual con prestaciones de Ley)
  • Se realizaran entrevistas, sí cubres la Vacante contratación inmediata
  • ACTIVIDADES
  • Brindar excelente atención al cliente siguiendo el protocolo de la compañía.
  • Establecer relaciones de comunicación entre la empresa y el cliente.

    • Para dar seguimiento a dudas, aclaraciones y comentarios.

    • Conocer a fondo los nombres y materiales de los productos mediante capacitaciones.
    • Asegurar que las llamadas se procesen con estricto apego a las políticas, procedimientos y estándares de calidad establecidos.
    • Conocimientos básicos de computación y manejo de agenda sobre estadísticas
    • Conocimiento de plataformas digitales donde se realiza comercio electrónico, manejo de redes sociales y aplicaciones de mensajería.
    • Checar disponibilidad de productos en el sistema, brindar información de los productos, sus características, tiempos de entrega, etc.
    • Soporte al área Comercial en el seguimiento de clientes, pedidos y entregas por paquetería
    • Conocimiento de documentación para paquetería y seguimiento del producto hasta la entrega.
    • Seguimiento oportuno a quejas de nuestros usuarios con el fin de dar solución en los tiempos establecidos.
    • ACTITUDES

      • Organizado

      Trabajo bajo presión

      Responsable

      Honestidad

      Manejo a la frustración

      Orientado a resultados

      Proactivo

      Disciplinado

    • Horario

      • Lunes a viernes 9 : 00 am a 6 : 00 pm

      Sábado 10 : 00 am a 4 : 00 pm.

      Tipo de puesto : Por relación de trabajo por temporada

      Salario : $5,200.00 al mes

      Beneficios :

    • Vales de despensa

      • Tipo de jornada :

    • Turno de 8 horas

      • Experiência :

    • Telemarketing : 1 año (Deseable)
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    Ejecutivo Telemarketing • Ecatepec de Morelos, Estado de México, México