Gerente De Spa - Inglés Avanzado

PRINCIPALES FUNCIONES :

Serán Participar, diseñar y desarrollar programas de promoción externa de venta de tratamientos y servicios del SPA.

Mantener un contacto directo con los clientes del SPA gestionando comentarios y sugerencias para mejorar el servicio.

Mantener contacto y comunicación con los diferentes grupos de interés (proveedores de producto y servicio, capacitación SPA, etc.).

Analizar los informes de reservas diarias, tratamientos realizados, coste por día y tratamiento, actividad y programa, comentarios de clientes, requerimientos de suministros, desempeño del personal y de los especialistas creando planes de acción para mantener, corregir o mejorar dichos resultados.

Controlar al equipo del SPA en cuanto a la aplicación de procedimientos y políticas de la empresa, así como la disciplina de los mismos.

Dar atención inmediata a las necesidades, peticiones y quejas de los clientes del centro a través de un contacto y una atención personalizada, manteniendo en alta prioridad la salud, seguridad y bienestar del cliente.

• Requerimientos

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DESEADAS :

Lic.

en Administración y / o Turismo o afín, cursos de la especialidad.

Inglés nível avanzado

Experiência en el puesto mínima de 3 años

Manejo de paquetería office

Excelentes habilidades de redacción, administración, servicio al cliente y manejo de presupuestos.

Para mayor información comunicarse al siguiente número : 62 4235 0071