Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.

Ingeniero de Implementaciones y Soporte de Segundo Nivel

AxityMX

Hace 26 días

Descripción del trabajo

Descripción del puesto : El Ingeniero de Implementaciones y Soporte de Segundo Nivel será responsable de asistir en la implementación, entrega y soporte especializado para soluciones de ciberseguridad, con un enfoque principal en las soluciones de Cisco. Este profesional debe ser capaz de proporcionar soporte técnico avanzado, resolver incidentes de seguridad y gestionar la correcta configuración de las herramientas de ciberseguridad a nivel empresarial.

Responsabilidades :

Implementación de Soluciones de Ciberseguridad :
Participar en la configuración e implementación de soluciones de seguridad Cisco (dentro de ellas : WSA, CES, ESA)
Idealmente conocimientos adicionales para FTD, Firepower y CISCO Umbrella.
Colaborar con equipos de proyecto para planificar, configurar y desplegar soluciones de seguridad en clientes finales.
Asegurar la correcta integración de las soluciones de Cisco con la infraestructura de TI existente.
Soporte de Segundo Nivel :
Proporcionar soporte técnico avanzado en la resolución de incidentes relacionados con las soluciones de ciberseguridad.
Diagnosticar y resolver problemas complejos de seguridad, actuando como punto de contacto para el equipo de primer nivel.

oAnalizar y escalar incidentes que requieran intervención de terceros o soporte de alto nivel.

Documentación :

Proveer capacitación técnica y mejores prácticas a los usuarios finales y equipos internos sobre el uso y mantenimiento de las soluciones de seguridad implementadas.

Documentar las configuraciones, memorias técnicas, reportes de riesgos relacionados a este tipo de tecnología, mejores prácticas.

Soporte Proactivo :

Identificar y proponer mejoras continuas en las soluciones de seguridad para optimizar el rendimiento y la cobertura.

Implementar prácticas proactivas para minimizar incidentes y mejorar la postura de seguridad general.

Capacidades y Requisitos Técnicos :

Conocimiento en Soluciones Cisco :

Experiencia en la implementación y soporte de soluciones Cisco, especialmente Cisco WSA, CES, ESA, deseables adicionales Cisco Firepower, Cisco Umbrella, Cisco ISE, entre otros.

Conocimiento profundo de redes y protocolos de seguridad (VPN, firewalling, IPS / IDS).

Habilidades en Ciberseguridad :

Conocimiento en los principios básicos de ciberseguridad y las mejores prácticas para prevenir y mitigar amenazas.

Familiaridad con tecnologías de detección y prevención de intrusiones (IDS / IPS)

Controles de Antimalware :

Conocimientos y experiencia con herramientas de protección contra malware y vulnerabilidades, como antivirus, antimalware y otras soluciones de protección.

Implementación y mantenimiento de políticas de seguridad para la detección, prevención y mitigación de amenazas maliciosas.

Certificaciones Indispensables :

Cisco Certified Network Associate (CCNA) / Cisco Certified CyberOps Associate o Cisco Certified Network Professional (CCNP), CCNP Security o Certificaciones relacionadas con las tecnología CISCO

Habilidades adicionales :

Habilidades de comunicación : Capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes, equipos técnicos y no técnicos.

Pensamiento analítico : Habilidad para resolver problemas complejos mediante un enfoque lógico y estructurado.

Trabajo en equipo : Capacidad para colaborar eficientemente con otros equipos y departamentos.

Gestión del tiempo : Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples proyectos de manera eficiente.

Experiencia Requerida :

Experiencia mínima de 3 a 5 años

Experiencia en la implementación y soporte de soluciones Cisco.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Ingeniero Soporte • MX