AUXILIAR ADMINISTRATIVO (SERVICIO AL CLIENTE).

Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.

OBJETIVO DE PUESTO : Dar una solución al área de Promoción para obtener la entrada del abono del cliente, para el pago de éste y de igual manera a las operaciones requeridas (transfer, mexdolar, cheque)

PRINCIPALES FUNCIONES :

• Ayudar en dar solución y respuesta a problemas en general a Promoción y Sucursales con Tesorería en función de la operativa que genera el área de Promoción por compra-venta de Divisas
• Ayudar al promotor en captura de datos de operaciones en general para que sean correctamente capturadas sus repetitivas en POS y puedan ser liquidadas en tiempo y forma.
• Realizar bonificaciones por prepagos de operaciones de financiamiento (operaciones clic) con la finalidad de cuantificar el financiamiento real respecto del financiamiento inicial
• Calcular el interés de operaciones por financiamiento (operaciones clic) para el cobro al promotor por crédito financiado al cliente.
• Capturar diariamente la TIIE en el sistema, publicada por el Banco de México, el día en cuestión y se tomara la TTIE 28, esta para los cálculos de penalizaciones de operaciones no pagadas.
• Confirmar depósitos realizados por el cliente al área de promoción para que puedan capturar operaciones de Divisas.
• Hacer los movimientos respectivos en el sistema de penalizaciones con respecto a modificaciones, cancelaciones, capturas de nuevas penalizaciones y bonificaciones de las operaciones de NO PAGO de acuerdo a la operativa lo indique.
• Informar y solucionar dudas en general a Promoción de las sucursales a Nivel Nacional.
• Recibir y procesar solicitud de investigaciones por operaciones de Divisas, tales como enmiendas, confirmaciones de fondos, stop payment y regreso de fondos para su investigación con los bancos extranjeros.
• Recibir por SOTI y / o mail las fichas de depósitos que realicen los clientes a Intercam : revisar la cuenta, la fecha, el deal, que todos los datos correspondan a la operación y entregar al tesorero encargado para su pago o para conciliación.
• Recibir y gestionar los comprobantes de pago realizados por los clientes para justificar penalizaciones que no procedan.

PERFIL DEL CANDIDATO IDEAL.

Lic. Economía / Administración o afín.

Experiencia servicio social / Practicas profesionales.

Interés por desarrollarse en el sector bancario.

Zona de trabajo : Plaza Carso, Polanco, CDMX.

En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.