GERENTE DE PRESTAMOS Y PENSIONES

Estamos buscando a nuestro / a próximo / a Gerente de Operaciones de Pensiones y Préstamos!

Tienes experiencia liderando equipos operativos en el sector financiero? ¿Te apasiona la eficiencia, el cumplimiento normativo y la mejora continua? Esta oportunidad es para ti.

Ubicación : Ciudad de México (modalidad 100% presencial)

Nivel : Gerencia

Sector : Pensiones y Crédito (SOFOM)

Qué harás?

• Liderarás la operación diaria de trámites y procesos relacionados con pensiones y créditos.
• Asegurarás el cumplimiento normativo con autoridades como CONSAR, CNBV y SHCP.
• Coordinarás auditorías y planes de acción.
• Impulsarás la mejora continua, automatización y altos niveles de servicio.
• Colaborarás con áreas clave : TI, cumplimiento, riesgos y legales.

Principales actividades :

Supervisar procesos operativos clave : apertura, dispersión, cancelaciones y cobranza de productos.

Gestionar indicadores de desempeño (costos, tiempos de respuesta, calidad).

Implementar proyectos de automatización y mejora de procesos.

Atender auditorías internas y externas, asegurando cumplimiento y seguimiento.

Coordinar la atención a usuarios internos y externos, garantizando una experiencia eficiente.

Requisitos clave :

Licenciatura en Administración, Economía, Contaduría, Ingeniería o afín (maestría deseable).

5 años de experiencia en instituciones financieras, preferentemente en pensiones o SOFOMES.

Conocimientos en regulación financiera, procesos operativos, indicadores y automatización (deseable RPA).

Habilidades de liderazgo, gestión de equipos, orientación a resultados y comunicación efectiva.

Si buscas un rol con impacto, crecimiento y una misión clara : garantizar procesos sólidos que mejoren la experiencia de nuestros usuarios, ¡te queremos en nuestro equipo!

Postúlate enviando tu CV a : [correo de contacto]

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Es tiempo de creer en tu futuro®

Puede ser la oportunidad laboral que estabas esperando.

Atte : Tu Yo del Futuro​®

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Comprometidos con las oportunidades Para todas las personas :

Profuturo es una empresa comprometida con igualdad de oportunidades. Todas las personas recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o información genética. De igual manera, es política de Profuturo proporcionar ajustes razonables a las personas con discapacidad o con alguna necesidad específica, para garantizar el acceso y uso de los servicios, programas y actividades de trabajo.